En Barco de Papel tratamos los datos que nos das para poder prepararte el pedido y llevarlo a tu casa. Nada más. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Barco de Papel
Dirección: Carrer de Balears, 19, 07800 Eivissa, Illes Balears
Correo de contacto: info@barcodepapel.es
Teléfono: +34 623 199 837

2. Qué datos tratamos

Datos de pedido: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, código postal e indicaciones para el reparto.
Datos de la compra: productos, cantidades, importes y estado del pedido.
Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada. Hacen falta para comprar, porque cada pedido queda asociado a una cuenta.
Datos de navegación: los estrictamente necesarios para que el sitio funcione (sesión y carrito), además de los que autorices en el aviso de cookies.

Los datos los facilitas tú mismo a través de los formularios del sitio. Los campos marcados como obligatorios lo son porque sin ellos no podemos entregarte el pedido.

3. Para qué los usamos y con qué legitimación

Gestionar, preparar y entregar tu pedido, y avisarte de su estado por correo o teléfono.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales, incluida la emisión de facturas.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Atender tus consultas, incidencias, devoluciones y garantías.
Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo en atender al cliente (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Gestionar tu cuenta de usuario, necesaria para comprar.
Base jurídica: ejecución del contrato a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).

No enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico salvo que nos lo pidas expresamente, ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. A quién comunicamos tus datos

Solo a quien hace falta para que el pedido llegue y quede correctamente facturado:

Nuestro sistema de gestión comercial (ERP), que actúa como encargado del tratamiento y en el que se registran el cliente, el pedido y la factura.
El proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, como encargados del tratamiento, para que el sitio funcione y para enviarte la confirmación del pedido.
Las administraciones públicas, cuando exista una obligación legal de facilitarlos.

El reparto lo hacemos nosotros mismos: no cedemos tu dirección a ninguna empresa de paquetería externa. Con todos los encargados del tratamiento mantenemos el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD. No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo; si en algún momento fueran necesarias, se realizarán con las garantías adecuadas y se informará de ello.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Datos del pedido: mientras dure la relación comercial y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales y de las obligaciones mercantiles y fiscales (hasta 6 años).
Datos de la cuenta de usuario: mientras la mantengas activa. Si la das de baja, se eliminan salvo los vinculados a pedidos ya realizados.
Consultas por correo o teléfono: el tiempo necesario para resolverlas y un año más.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir los datos inexactos.
Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
Oposición y limitación del tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento que hubieras dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@barcodepapel.es indicando qué derecho quieres ejercer, o acércate a nuestra tienda en Carrer de Balears, 19. Podemos pedirte que acredites tu identidad. La respuesta es gratuita y se da en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas cifradas, acceso al panel de gestión restringido al personal autorizado y copias de seguridad periódicas.

8. Cookies

Usamos cookies técnicas imprescindibles para que el sitio funcione: mantener tu sesión, recordar el contenido del carrito y proteger los formularios. Estas cookies no requieren consentimiento. Cualquier otra cookie que pudiéramos incorporar se instalará únicamente si la aceptas en el aviso que aparece al entrar, y podrás cambiar tu decisión borrando las cookies desde tu navegador.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores sin la autorización de quienes ejerzan su patria potestad o tutela.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o a cambios en el funcionamiento de la tienda. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Política de privacidad